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被开通铂金会员 每月扣款500元?假的!警方提示当心这类诈骗

来源:石家庄网警巡查执法 发布日期:2019-07-09 11:18:36

“您好,因操作失误,把您设置成了铂金会员,每个月将扣款500元,您要取消吗?”近日有多名市民接到了“客服”打来的电话。武汉市反电信网络诈骗中心民警提示,这是典型的“冒充客服诈骗”,一旦按照对方的要求进行取消操作,就会导致钱财被骗。

25岁的冷女士经常网购,前不久刚在某网店购买了一条“菠萝袜”。6月28日下午,她接到一个北京手机号打来的电话,对方自称某品牌客服,一开口就准确报出了冷女士的个人信息和购买的产品,并表示因为操作失误,为她开通了该品牌铂金会员,每个月要扣款500元,问她是否需要取消。

冷女士立即要求取消,对方却让她提供身份信息和银行卡号。因为正在外办事,冷女士让“客服”将办理步骤通过短信发送过来。客服当即表示不能发短信。冷女士觉得有些异样,如果是正常的取消操作,为什么不能发短信呢?再加上“客服”讲话磕磕巴巴,普通话也讲得不好,便立即挂断了电话。

武汉市反电信网络诈骗中心接到预警,工作人员便立即给冷女士回电,告知她刚才接到了诈骗电话,不要相信。听完民警的讲解后,冷女士这才彻底打消疑虑。

无独有偶,6月23日,彭先生也接到了同样的电话。对方称因为操作失误,他被加入了天猫会员,每月将被扣款500元,想取消要向他们的账号转账。

彭先生回复道:“是你们的操作失误,为什么取消要让我转账?要真的扣款,我就起诉你们。”对方语气十分强硬地说道:“扣款信息已经告知你了,我们都是有录音的,要起诉就去吧。”彭先生挂断电话后,立即拨打天猫客服电话咨询,客服表示没有这类会员,请不要相信。

如何应对这类冒充客服类骗局?武汉市反电信网络诈骗中心民警向市民朋友支招:凡是接到自称是客服的电话都要提高警惕,一定要通过官方渠道沟通核实。凡是以任何理由要求转账或提供身份证、银行卡、验证码的,都不要相信。凡是发送来的退款网站链接及退款二维码,一律不要点开或扫描。

(原标题:被开通铂金会员 每月扣款500元?假的!警方提示当心这类诈骗)

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